Revista Portafolio

20 abr 2025 - 8:23 p. m.

Paula Galeano Balaguera

La vivienda que tiene en aprietos a los hoteleros: ¿por qué?

Cotelco alerta sobre las implicaciones sobre el crecimiento de las casas, fincas y apartamentos turísticos ofrecidos a través de plataformas digitales

Vivienda

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La industria turística ha pasado por al menos cuatro años de cambios rotundos. Tras la pandemia, viajar se convirtió en una actividad esencial en los hogares. Sin embargo, debido a factores como la inflación, la tarea se volvió cada vez más difícil.

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No obstante, con el transcurrir de los años, y la estabilización medianamente de las familias, pasear se volvió más práctico y ahí la industria del ‘Airbnb’ y las viviendas de rentas cortas cobraron un fuerte protagonismo al adaptarse a las necesidades de los bolsillos y brindar un confort y sentido hogareño a un precio accesible. A la industria turística este cambio la ha golpeado y, pese a los índices de recuperación del sector, ella sigue pasando por dificultades.

Según la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco), en su estudio detallado sobre el comportamiento de las viviendas turísticas en el país que analiza su crecimiento , así como el impacto en el sector hotelero y el turismo en general, aunque estas han diversificado las opciones de alojamiento para los viajeros “también han creado una competencia directa, injusta y desbalanceada con los establecimientos que cumplen con regulaciones y contribuyen al empleo formal y la recaudación fiscal”.

El estudio revela que el sector en Colombia atraviesa una etapa de transformación. “El turismo interno ha experimentado un decrecimiento en el segundo trimestre del 2024 en comparación con el 2023”, explica el informe, indicando que “sigue estando significativamente por debajo de los niveles alcanzados en el 2019”.

Según la Encuesta de Gasto Interno en Turismo del Dane, para el primer trimestre de este año 1,9 millones de personas realizaron turismo interno, lo que representa un aumento de 4,4% respecto al 2023 , pero con “una disminución de 22% frente al mismo periodo del 2019”.

Así mismo, revela que el impacto de las viviendas turísticas en la oferta de alojamiento es considerable. “Para julio del 2024, la categoría de viviendas turísticas representó el 76,1% de establecimientos de alojamiento registrados en el Registro Nacional de Turismo (RNT)”, detalla el estudio. En esta categoría, los apartamentos turísticos representan el 54,6%, seguidos por casas turísticas y fincas en menor proporción. Además, el informe destaca que “entre el 2022 y el 2024, el número de viviendas turísticas inscritas en el RNT ha aumentado un 380%”.

Este fenómeno no es exclusivo de Colombia, sino que es parte de una tendencia global impulsada por plataformas digitales. En Bogotá se reportó un incremento del 16,52% en la oferta de viviendas turísticas en plataformas digitales durante el 2024. En Medellín, el crecimiento fue de 27,5% respecto al 2023. En Cartagena, la oferta aumentó en un 18,19%. Cotelco advierte que “por cada establecimiento hotelero registrado, hay aproximadamente siete viviendas turísticas disponibles en plataformas digitales”. 

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Turismo

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Alto crecimiento

En lo corrido del 2024, las viviendas turísticas registraron ingresos superiores en 302% a lo registrado para el mismo período del año 2022, señala el documento, con una cifra que alcanza $1,05 billones. Cartagena y Medellín concentran el mayor porcentaje de ingresos, con el 28% y el 23%, respectivamente. “Las viviendas completas aportan más del 93% de los ingresos” , se detalla.

Un aspecto clave es la comparación de tarifas. Para el primer trimestre del 2024, la tarifa diaria promedio en las viviendas turísticas fue de US$83, indica el informe. En contraste, la tarifa hotelera promedio en el país es de US$89.

La diferencia en tarifas es mínima, lo que hace que los viajeros elijan cada vez más las opciones informales. El impacto en la ocupación hotelera también es un tema central del estudio. “Para el primer semestre del 2024, a nivel nacional se presenta una disminución en el porcentaje de ocupación de -3,43 puntos porcentuales respecto al mismo período del 2023”, se menciona en el documento.

En Medellín, la reducción fue de -6,93 puntos porcentuales; en Bogotá, de -4,53 puntos porcentuales; y en Cartagena, de -3,70 puntos porcentuales.

Además del impacto económico, el estudio examina el efecto sobre el empleo. “En el primer semestre del 2024 se generaron, en promedio, 147.156 empleos mensualmente en el sector de alojamiento, lo que significó una reducción del 10,6% respecto al mismo período del 2023” , señala el documento. En regiones como el Caribe y el Eje Cafetero, la caída en la generación de empleo ha sido aún más pronunciada.

En Antioquia, el número de viviendas turísticas inscritas en plataformas digitales ha crecido un 27,67% en el 2024 respecto al 2023. En Atlántico, la oferta disponible de viviendas turísticas inscritas en plataformas digitales asciende a un total de 2.671 establecimientos , un 14,87% más que en el 2023. En Bolívar, la oferta aumentó en un 19,27% respecto al 2023. En el departamento de La Guajira, la oferta de viviendas turísticas ha crecido un 19,08% en el 2024. En San Andrés, Providencia y Santa Catalina, la
oferta creció un 6,10%. En Putumayo, el incremento fue del 16,06%.

El crecimiento del sector de viviendas turísticas también ha generado efectos sobre la infraestructura local, la convivencia en comunidades y la sostenibilidad del turismo. El informe de Cotelco señala que “el aumento descontrolado de estas viviendas en algunas zonas ha generado tensiones con residentes locales, afectaciones en los servicios públicos y dificultades en la regulación de actividades comerciales informales”.
 
Las autoridades en ciudades como Cartagena y Medellín han comenzado a implementar estrategias para mitigar estos efectos. “En Cartagena se han propuesto medidas de regulación y sanción para quienes operan viviendas turísticas sin registro en el RNT” , explica el documento.

En Medellín, “se está trabajando en normativas que permitan equilibrar el mercado y garantizar estándares de seguridad y calidad para los visitantes”.

En razón de lo anterior, el porcentaje de ocupación en el departamento de Cundinamarca ha sido inferior al promedio nacional, se indica en el documento. En Huila , “se ha mantenido estable desde el 2022”. En Nariño, “la ocupación ha sido inferior al promedio nacional”. En Risaralda, “se redujo en 1 punto porcentual en el primer semestre del 2024” . En Quindío, “se presentó un leve incremento de 2 puntos porcentuales”. En Magdalena, “la ocupación se redujo en 4 puntos porcentuales”.  

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Necesidad de regular

Sobre esta dinámica, el estudio también aborda la regulación internacional de las viviendas turísticas y su aplicación en el país. 

“Colombia no puede permanecer indiferente ante la necesidad del cumplimiento de la reglamentación y regulación del crecimiento de los prestadores de servicios turísticos”, se destaca en el informe. Además, se menciona que “la falta de planificación puede llevar a un desplazamiento de personas y problemas de seguridad, incluso con niños, niñas y adolescentes”.

Cotelco resalta la importancia de fortalecer la información sectorial para la toma de decisiones y continuar promoviendo la formalidad en el sector.

“Evaluar detalladamente esta tendencia permitirá desarrollar estrategias efectivas para gestionar y planificar su crecimiento, mitigando los efectos negativos que conlleva su crecimiento exponencial en el turismo”. El documento enfatiza que “es necesario que el Estado establezca mecanismos de control que garanticen una competencia equitativa y una oferta de alojamiento sostenible”.

A medida que el sector turístico sigue evolucionando, la necesidad de una regulación más clara y una supervisión más efectiva se hace cada vez más evidente. “El turismo es una pieza clave para la economía colombiana, pero su desarrollo debe garantizar beneficios para todos los actores del sector”, concluye el informe. 

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